Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der shopwork GmbH

1. Geltungsbereich und Änderungen der AGB
   Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsgeschäfte, die aufgrund von Angeboten in unseren Onlineshops http://www.sunu.ch, http://www.shopdeca.ch, http://www.stylegreen.ch sowie http://www.shopwork.ch oder durch schriftliche Vereinbarungen mit der shopwork GmbH abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten ab dem angegebenen Datum in Kraft. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB, es sei denn, die Änderung ist für den Kunden günstiger oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

2. Vertragsabschluss
   Die Produkte und Preise in unserem Onlineshop stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung per Onlineshop (durch Anklicken des Buttons „Kaufen“), per Telefon oder E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Die automatische Bestätigung per E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung, nicht jedoch den Vertragsabschluss. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere Annahme in Form einer Versandbestätigung oder der Übermittlung der Vorausrechnung zustande. Produkte, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, begründen keinen Kaufvertrag. Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
   Die Preise in unserem Onlineshop dienen zur Illustration und sind unverbindlich. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der zum Zeitpunkt gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Nachträgliche Preisänderungen nach Abschluss der Bestellung sind ausgeschlossen.

Zahlungsarten:

• E-Banking / Vorauskasse

• TWINT

• Kreditkarte (MasterCard/VISA)

• Barzahlung (bei Selbstabholung)

• Zahlung per Rechnung (nur für Geschäftskunden, innerhalb von 30 Tagen netto)

Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von CHF 15 pro Mahnung erhoben. Zudem behalten wir uns vor, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen. Nach der dritten Mahnung kann die Forderung an ein Inkassobüro weitergeleitet werden. Online-Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

4. Lieferung und Gefahrtragung
   Lieferzeiten und Verfügbarkeiten sind unverbindlich und können variieren. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde informiert. Ein Lieferverzug berechtigt nicht zur Vertragsannullierung oder Schadenersatzforderung. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Auslandslieferungen sind nur in Ausnahmefällen auf Anfrage möglich. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Verkäufers. Erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht das Risiko auf den Kunden über. Falls die Ware während des Transports beschädigt wird, muss dies innerhalb von 3 Tagen schriftlich gemeldet werden.

5. Rücknahme & Widerrufsrecht
   Wir gewähren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Spätere Rückgaben werden in keinem Fall akzeptiert. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Alternativ kann die Ware kostenlos in unserem Geschäft zurückgebracht werden. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt oder abgegeben wird. Falls die Ware bereits ausgepackt oder benutzt wurde, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Die Wertminderung beträgt mindestens 10% des ursprünglichen Kaufpreises, je nach Zustand der zurückgesandten Ware kann sie jedoch 50% oder mehr betragen. Falls die Ware starke Gebrauchsspuren aufweist oder nicht weiterverkauft werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der retournierten Ware, auf dem gleichen Zahlungsweg, den der Kunde für den Kauf genutzt hat. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Kundenspezifische Produkte oder Sonderanfertigungen und exrta beschaffte Produkte mit längerer Lieferzeit +7 Tage

• Geöffnete oder benutzte Ware mit erheblichem Gebrauchsspuren

• Reduzierte oder abverkaufte Artikel

6. Gewährleistung
   Wir leisten Gewähr bis 2 Jahre nach Lieferung für Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Bei gewerblichem Gebrauch beträgt die Gewährleistungspflicht 1 Jahr. Unsachgemässe Benutzung, äussere Einflüsse, Abnutzung oder Reparaturversuche durch Dritte führen zur Befreiung von der Gewährleistungspflicht.

7. Haftungsausschluss für Drittanbieterprodukte
   Für Produkte, die nicht von uns, sondern von Drittherstellern stammen, gelten die jeweiligen Gewährleistungsbedingungen des Herstellers. Wir übernehmen keine Haftung für Mängel oder Funktionsstörungen, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Ansprüche aus Gewährleistung sind direkt beim jeweiligen Hersteller geltend zu machen.

8. Haftungsbegrenzung und Force Majeure
   Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt), einschliesslich Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördliche Massnahmen oder technische Ausfälle.

9. Fehlende oder fehlerhafte Preise
   Sollte ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Irrtums zu einem offensichtlich falschen Preis angeboten werden, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufvertrag anzufechten. Der Kunde wird umgehend über den Fehler informiert und kann die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder kostenlos stornieren.

10. Datenschutz & Schutz geistigen Eigentums
    Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung von Bestellungen sowie betriebsnotwendige Prozesse verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Zahlungs- oder Logistikdienstleister). Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden. Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: [Link zur Datenschutzerklärung]

Alle Inhalte unserer Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht genutzt oder vervielfältigt werden.

11. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
    Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Olten (SO), soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen. Der Vertrag unterliegt ausschliesslich dem Schweizer Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt Schweizer Recht. Falls zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen EU-Landes anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

12. Salvatorische Klausel
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Letzte AGB-Anpassung: 22.02.2025