Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ShopWork GmbH
1. Geltungsbereich und Änderungen der AGB Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops www.shopdeca.ch, www.stylegreen.ch, www.shopwork.ch sowie aufgrund schriftlicher, elektronischer oder mündlicher Vereinbarungen mit der ShopWork GmbH abgeschlossen werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen. Die ShopWork GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der jeweiligen Website veröffentlicht und treten ab dem angegebenen Datum in Kraft. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB, sofern die Änderungen nicht gesetzlich zwingend sind oder für den Kunden eine Verbesserung darstellen.
2. Vertragsabschluss Die Darstellung der Produkte und Preise in unseren Onlineshops stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung über den Onlineshop (durch Anklicken des Buttons „Kaufen“), per E-Mail oder telefonisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, entweder durch eine Versandbestätigung oder durch die Zustellung einer Vorausrechnung. Produkte, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, gelten als nicht angenommen.
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Personen ab 18 Jahren.
3. Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Preisänderungen, Sortimentsänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisänderungen nach Vertragsabschluss sind ausgeschlossen.
Zahlungsarten:
E-Banking / Vorauskasse
TWINT
Kreditkarte (MasterCard / VISA)
Barzahlung bei Selbstabholung
Rechnung (ausschliesslich für Geschäftskunden, zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto)
Die ShopWork GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen (insbesondere bei Kauf auf Rechnung) Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und an Dritte weiterzuleiten. Bei negativer Bonitätsprüfung oder Zahlungsverzug sind wir jederzeit berechtigt, die Zahlungsart auf Vorauskasse einzuschränken.
Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von CHF 15.– pro Mahnung erhoben. Zusätzlich behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. zu berechnen. Nach der dritten Mahnung kann die Forderung an ein Inkassobüro übergeben werden. Online-Zahlungen werden verschlüsselt und nach anerkannten Sicherheitsstandards verarbeitet.
4. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum der ShopWork GmbH. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
5. Lieferung, Teillieferungen und Gefahrtragung Lieferzeiten und Verfügbarkeiten sind unverbindlich. Angaben zu Lieferfristen stellen keine verbindlichen Zusagen dar, es sei denn, diese wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht. Ist ein Artikel nicht oder nur verzögert lieferbar, wird der Kunde umgehend informiert. Sollte eine Zustellung auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist (mindestens 30 Tage) nicht möglich sein, sind sowohl der Kunde als auch die ShopWork GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzug sind ausgeschlossen.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nur in Ausnahmefällen und nach vorgängiger Absprache möglich. Die Gefahr geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.
6. Prüfpflicht und Mängelrüge Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Allfällige Mängel, Transportschäden oder Abweichungen von der Bestellung sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).
7. Annahmeverzug Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, Nichtabholung), nicht möglich, sind wir berechtigt, die daraus entstehenden Kosten (z. B. Rücktransport, Lagerkosten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Rücknahme und Widerrufsrecht Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücknahmen in keinem Fall akzeptiert. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Alternativ kann die Ware kostenlos an unserem Geschäftsstandort zurückgegeben werden.
Voraussetzung für eine Rücknahme ist, dass sich die Ware:
unbenutzt,
unbeschädigt,
vollständig und
in der Originalverpackung befindet.
Wurde die Ware ausgepackt oder benutzt, behalten wir uns vor, eine Wertminderung zu berechnen. Diese beträgt mindestens 10 %, kann je nach Zustand jedoch bis zu 50 % oder mehr betragen. Stark gebrauchte oder nicht mehr weiterverkaufbare Artikel können von der Rücknahme ausgeschlossen werden. Versandkosten werden im Falle einer Rückgabe nicht erstattet, sofern kein nachweislicher Mangel vorliegt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der retournierten Ware über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
kundenspezifische Produkte, Sonderanfertigungen sowie speziell beschaffte Artikel mit verlängerter Lieferzeit (mehr als 7 Tage),
geöffnete oder benutzte Ware mit erheblichen Gebrauchsspuren,
reduzierte oder abverkaufte Artikel.
9. Gewährleistung und Garantie Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung für Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Bei gewerblicher Nutzung beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Unsachgemässe Verwendung, natürliche Abnutzung, äussere Einflüsse oder Reparaturversuche durch Dritte schliessen die Gewährleistung aus. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, übernimmt die ShopWork GmbH keine Garantie im rechtlichen Sinn. Es gelten ausschliesslich die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bzw. allfällige Herstellergarantien.
10. Haftung für Drittanbieterprodukte Für Produkte von Drittherstellern gelten ausschliesslich die jeweiligen Garantie- und Gewährleistungsbedingungen des Herstellers. Die ShopWork GmbH übernimmt keine Haftung für Herstellungsfehler oder Funktionsstörungen solcher Produkte, unterstützt den Kunden jedoch bei der Abwicklung von Garantiefällen mit dem Hersteller.
11. Haftungsbeschränkung und höhere Gewalt Die Haftung der ShopWork GmbH wird – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden oder in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, insbesondere Naturereignissen, Streiks, Pandemien, behördlichen Anordnungen oder technischen Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
12. Fehlende oder fehlerhafte Preise Sollte ein Produkt aufgrund eines offensichtlichen technischen Fehlers oder Irrtums zu einem offensichtlich falschen Preis angeboten werden, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag anzufechten. Der Kunde wird unverzüglich informiert und kann die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder kostenfrei stornieren.
13. Produktabbildungen Produktabbildungen dienen der Illustration. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Ausführung bleiben vorbehalten, sofern diese handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind.
14. Elektronische Kommunikation Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass rechtlich relevante Mitteilungen, Rechnungen und Informationen per E-Mail erfolgen können.
15. Datenschutz und geistiges Eigentum Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, zur Bonitätsprüfung sowie für betriebsnotwendige Prozesse verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungs- oder Logistikdienstleister). Detaillierte Informationen sowie Rechte der Kunden (Auskunft, Löschung) sind in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
Alle Inhalte dieser Websites (Texte, Bilder, Logos, Designs etc.) sind geistiges Eigentum der ShopWork GmbH und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder verwendet noch vervielfältigt werden.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Olten (SO), sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des jeweiligen Landes unberührt.
17. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Letzte Aktualisierung der AGB: 22.02.2025
